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デザインプロセス構築事業

価値を生み出すノウハウをしくみ化する

個人の知を組織の知に。組織の知を組織の力に。――組織として価値あるサービスをつくり続けるためのつくり方をデザインします。次の成功事例が生まれない、進め方が分からない、自社のノウハウを継承していきたいなど、価値創造のための見えない活動を型(プロセス)としてつくります。イノベーション組織への変革の近道は、そのつくった型を破ることから始まるのです。まずは型をつくるところから始めましょう。

デザインする組織のプロセスづくり

「自分のノウハウを自分で言語化することは難しい」、「組織でも社内のノウハウを社内で言語化することは難しい」。そんな状況でもグラグリッドが客観的な立場でノウハウを可視化し、その構造をひも解きます。インタビューや現場での調査、グラフィックを用いた視覚化技術などを用いて、デザインする組織の土台をつくるサポートをします。

実施の流れ

STEP1:現状把握

現状のサービス開発のプロセスや組織体制、部門間のやり取りなどを具体的に把握します。そのためにキーマンへのインタビューやアンケート、現地での観察などを行い、実態を明らかにしていきます。この過程で自社では気付かなかった問題や課題などが浮き彫りになります。

STEP2:現状分析・ノウハウの特定

現状での問題や課題が浮き彫りになったところで、なぜそれが問題なのか?課題となっているのかをひも解いていきます。客観的な立場から可視化された状況を見ることで、課題の本質を関係者間で共有しやすくなり、認識を合わせることが容易になります。

STEP3:プロセス構築

あるべきサービスづくりの作業群を整理して、プロセスとして定義します。定義したプロセスで開発が進められるかプロトタイピングを行います。トライアルプロジェクトとして実際のプロジェクトを行い、プロセスの調整を行います。

STEP4:組織定着

構築したプロセスを組織に定着させるために、全社的に展開します。

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他の事業

ビジョン創出事業

「どんな世界をつくりたいのか?」企業や組織の理想の未来をともに探索し、可視化します。企業や組織の抱える課題や市場の状況を理解した上で、スタッフや関係者のみなさんとともに、企業や組織のビジョンを「一枚の絵」・「一言の思い」としてまとめます。これからの未来へ向けて、どんな世界をつくり、どんな登場人物を描き、どんな体験を提供するのかをデザインします。

クリエイティブ人材育成事業

大小規模を問わず企業はもちろんのこと、教育分野(小学校)にも導入され、多くの問い合わせをいただいているクリエイティブ人材育成プログラム。グラグリッドが得意とするビジュアルシンキングを活用した、「抽象化」・「概念化」を扱う構想力トレーニングや、コミュニケーション力を豊かにするグラフィックレコーディングのトレーニングなど、創造する心と体をつくるための、さまざまな研修サービスをご提供しています。

ファシリテーション事業

顧客体験の創出やサービスのコンセプト策定など、多様なステークホルダーと共に創り上げ、合意形成していく活動において、チームが前進するためのプロジェクトの計画とワークショップのファシリテーションを行います。グラグリッドのファシリテーションは、プロセスの設計、思考活性化方法の検討、フレームワークやメソッドの選定、オンライン環境を含む効果的な場作り、会議の進行やグラフィックレコーディングをすべておまかせいただけるパッケージとしてご提供します。企業での部門を横断するプロジェクト、地域での課題解決・価値創出の取り組みなど、解決の難しいテーマに対して創造的アプローチで関係者が納得できるゴールへ導きます。

オンラインワークショップ事業

リモート環境だからこそできる「創造的に考える」「創る」プロセスを、ワークショップの設計、ファシリテーションの実施、視覚化で支援します。
事業の創出、組織づくり、リアルの場でもファシリテーションの経験を持ち、かつオンラインワークショップに習熟したメンバーが対応いたします。